دليلك الكامل لفهم الفرق بين UI و UX

الفرق بين ui و ux هو ما سنكشفه لك بالتفصيل في مقالنا، حيث أن واجهة المستخدم ui مع تجربة المستخدم ux هما الركيزتان الأساسيتان في تصميم أي منتج رقمي ناجح ومع أنهما غالباً ما يُذكران معاً، إلا أنهما يؤديان وظائف مختلفة تماماً، فما الفرق بين ui و ux؟

جدير بالذكر بأننا نسمع دائماً بمصطلح UI/UX، والذي يعبر عن واجهة المستخدم (UI) وتجربة المستخدم (UX) وهما مصطلحان مختلفان تماماً في عالم التصميم، فبينما تركز تجربة المستخدم على رحلة العميل وشعوره العام أثناء تعامله مع المنتج أو الخدمة، تهتم واجهة المستخدم بالعناصر البصرية التي يراها وكيفية تفاعله معها. 

فإذا كنت مصمماً أو مطوراً، أو صاحب مشروع فإن هذا المقال سيمنحك كل ما تحتاجه لتتمكن من اتخاذ قرارات أكثر وعياً في بناء واجهة وتجربة تليق بعملك.
 

ما هي تجربة المستخدم ux؟

تجربة المستخدم (User Experience – UX) هي كل ما يشعر به المستخدم أثناء تفاعله مع منتج أو خدمة، أي أنها ليست مجرد خطوة تصميمية، بل نهج استراتيجي يُعنى بفهم حاجات المستخدمين وسلوكهم وتصميم رحلتهم بشكل يجعل تفاعلهم بسيطاً وممتعاً وخالياً من العوائق.

تجربة المستخدم ux لا تقتصر على المجال الرقمي، بل تُمارس في تفاصيل الحياة اليومية، خذ مثلاً تجربتك في قيادة سيارة: هل كانت المقاعد مريحة؟ هل وصلت إلى الأزرار بسهولة؟ هل كان الصوت واضحاً أثناء المكالمة؟ 

أما في السياق الرقمي، فإن تصميم تجربة المستخدم ux يعني تحليل رحلة المستخدم داخل الموقع أو التطبيق: من لحظة دخوله، مروراً بالخطوات التي يتخذها لتحقيق هدفه (كالشراء أو التسجيل) وصولاً إلى خروجه من الموقع. 

أمثلة على UX في الحياة اليومية:

• راحة الجلوس في السيارة.
  
• سهولة الوصول إلى الأزرار.
  
• وضوح الصوت أثناء المكالمات.
  

UX في المنتجات الرقمية تشمل:

• كيفية تنقل المستخدم داخل الموقع.
  
• سهولة الوصول للمعلومة أو تنفيذ مهمة.
  
• تقليل العقبات أثناء الاستخدام.
  

مراحل تصميم تجربة المستخدم ux:

• دراسة سلوك المستخدم لفهم احتياجاته وسلوكياته.
  
• تحليل المنافسين لتحديد الفروقات وتحقيق ميزة تنافسية.
  
• تصميم تدفّق الاستخدام (User Flow) لرسم المسارات المنطقية داخل المنتج الرقمي.
  
• بناء النماذج الأولية (Prototypes) واختبارها مع مستخدمين حقيقيين.
  
• تحسين تجربة المستخدم UX بناءً على ملاحظات التفاعل والاختبارات.
  

باختصار، تصميم تجربة المستخدم لا يعني “كيف يبدو المنتج”، بل “كيف يعمل المنتج في نظر المستخدم” وبالتالي فإن الغاية الأساسية هنا هي تسهيل تحقيق الهدف وتقليل التشتت وتحسين انطباع المستخدم عن العلامة التجارية.

ما هي واجهة المستخدم ui؟

واجهة المستخدم (User Interface – UI) هي الواجهة التي يرى من خلالها العميل التصميم، ويتفاعل معها من خلال الأزرار، والقوائم، والألوان، والصور، والحركات، وكل عنصر مرئي يمكن النقر عليه أو قراءته.

إذا كانت تجربة المستخدم ux تهدف إلى تحسين شعور المستخدم أثناء استخدام المنتج، فإن تصميم تجربة المستخدم ux

يركّز على جعل هذا الاستخدام سلساً من الناحية البصرية والتفاعلية.

ولا بد من التأكيد على أن واجهة المستخدم ليست ما تراه فقط بل إنها الطريقة التي ترشدك بها الواجهة نحو تحقيق هدفك المطلوب بسهولة، فإن المستخدم لا يضغط على زر “اشتر الآن” ما لم يجد التصميم واضحاً والنص مقروء وملفت والألوان منسقة بطريقة لا تربكه وكل هذا بفضل تصميم ui فعّال.

نصائح سريعة لتحسين واجهتك:

• اختبر التصميم مع مستخدمين حقيقيين.
  
• راجع أهداف المستخدم في كل مرحلة.
  
• حافظ على وضوح التصميم وبساطته.
  
• لا تعتمد فقط على الجمال البصري، بل راقب الأداء أيضاً.
  

مراحل تصميم واجهة المستخدم ui

• اختيار الألوان والخطوط المناسبة لطبيعة المشروع والجمهور.
  
• تصميم الأزرار والقوائم بطريقة تضمن الوضوح وسهولة الاستخدام.
  
• تحديد التسلسل البصري للمحتوى (Visual Hierarchy).
  
• ضبط تفاعل العناصر عند النقر أو التمرير (Animations – Microinteractions).
  
• التأكد من استجابة التصميم لجميع الشاشات (Responsive Design).
  

خلاصة القول أن واجهة المستخدم هي ما “يُبهر العين”، لكنها لا تكفي وحدها فإن واجهة جميلة في موقع أو متجر معقد وصعب الاستخدام قد تترك انطباعاً سلبياً رغم الجمال الظاهري.

لا شك بأننا في سمارت نبني لك واجهة مرئية أكثر تأثيراً ووفعالية لموقعك الإلكتروني، ويمكنك الحصول على استشارة مجانية من خلال التواصل عبر الواتساب  +966567687294.

ما الفرق بين ui و ux

رغم أن واجهة المستخدم ui وتجربة المستخدم ux يعملان معاً ضمن منظومة واحدة، إلا أن الفرق بينهما جوهري، فكل منهما يخدم غاية مختلفة في رحلة تطوير المواقع والتطبيقات. 

لفهم الفرق بين ui و ux بشكل دقيق، إليك مقارنة شاملة توضح أهم الفروقات الجوهرية بين المفهومين:

الفرق بين ui و ux
وجه المقارنة	تجربة المستخدم ux	واجهة المستخدم ui
التعريف	تصميم تجربة المستخدم للموقع أو التطبيق بشكل كامل من لحظة دخول المستخدم وحتى تحقيق الهدف.	تصميم العناصر البصرية التي يتفاعل معها المستخدم وتوجيهه أثناء جولته في الموقع.
الهدف الأساسي	تحسين تجربة المستخدم ux لتكون سهلة ومتسقة وفعّالة في تحقيق احتياجات المستخدم.	تصميم واجهة المستخدم ui بشكل جذاب بصرياً ومريح للاستخدام ويلفت الزائر ليحافظ عليه في الموقع أو التطبيق.
السؤال الجوهري	هل تمكّن المستخدم من تحقيق هدفه بسهولة؟ هل كانت الرحلة مفهومة؟	هل تبدو الواجهة واضحة؟ هل يعرف المستخدم ماذا يفعل ومتى وكيف يتجه وأين ينقر؟
نطاق العمل	يشمل الأبحاث – تحليل سلوك المستخدم – تخطيط الهيكل العام – بناء التصور الأولي لرحلة المستخدم.	يشمل الألوان – الخطوط -الأزرار – الصور – الرسوم التفاعلية.
النتائج	تجربة مستخدم متكاملة ومُرضية داخل الموقع أو التطبيق.	واجهة مرئية تساعد المستخدم على التفاعل بسلاسة مع المحتوى.
العناصر الأساسية	تدفّق الاستخدام – خريطة الرحلة -اختبار قابلية الاستخدام – تنظيم المحتوى.	تصميم الصفحات – التدرّج البصري – مواضع الأزرار – الحركة – التناسق البصري.
التركيز على	الوظيفة – الشعور – السياق – احتياجات المستخدم.	الجمال – الوضوح – البساطة – الأسلوب البصري.
العلاقة مع البرمجة	يوجّه عملية التطوير بناءً على احتياجات المستخدم.	يجب أن تتكامل الواجهة مع البنية التقنية لضمان تجربة متجاوبة.
المراحل في دورة العمل	تبدأ منذ لحظة التفكير في المشروع وحتى الاختبار بعد الإطلاق.	تُبنى لاحقاً لتجسيد نتائج ux بصرياً داخل النظام.

نافلة القول، تصميم تجربة المستخدم ux تشبه إعداد مخطط معماري لمنزل حيث يتم تحديد كيف يتنقّل الشخص، وأين يجد ما يحتاجه، وكيف يشعر داخل هذه المساحة. 

أما تصميم واجهة المستخدم ui فهو كالديكور الداخلي بحيث تركز على الألوان، والأثاث، والإضاءة وما هو مريح للعين وما هو ملفت للانتباه.  

لا بد من التأكيد على أنه لا فائدة من تصميم واجهة مستخدم جذابة إذا كانت تجربة الاستخدام مربكة أو غير واضحة، وعلى العكس، إذا كانت تجربة المستخدم مريحة وسهلة ولكنها تُعرض ضمن واجهة بصرية ضعيفة أو مشتتة فلن تنجح.

وبالتالي رغم أن الفرق بين ui و ux واضح من حيث الوظائف والمهام، إلا أن التكامل بينهما هو ما يصنع تجربة رقمية ناجحة ومتكاملة تُرضي المستخدم وتدعم أهداف المشروع في آنٍ معاً.

إن أدركت الآن أهمية هذا التكامل فالسؤال المنطقي هو:

هل تمتلك واجهتك هذا التوازن؟ وهل تقود المستخدم نحو هدفه بسلاسة ووضوح؟

في سمارت نقوم بدمج أفضل مفاهيم تجربة المستخدم مع أقوى تصاميم واجهة المستخدم لنتمكن من بناء نظام تفاعلي بصري وإنساني يجعل كل خطوة من خطوات المستخدم محسوبة بدقة، يمكنك التواصل معنا والاستفسار عن خدماتنا من خلال النقر على أيقونة الواتساب الظاهرة أسفل يسار الشاشة أو على الرقم +966567687294.